뇌과학과 심리학20 감정 노동에서 나를 지키는 심리학: 타인의 감정에 휘둘리지 않는 법 감정 노동에서 나를 지키는 심리학: 타인의 감정에 휘둘리지 않는 법어떤 날은 단순한 대화만으로도 기분이 좋아지는 사람이 있는 반면,어떤 날은 다른 사람의 감정에 휘둘려 하루 종일 지치고 힘들 때도 있죠. 특히 서비스 직군, 교육, 상담, 병원, 고객 응대 업무를 하는 사람들은늘 타인의 감정과 기분을 신경 써야 하는 감정 노동(emotional labor)을 경험합니다.그런데, 타인의 감정에 너무 깊이 개입하다 보면자신의 감정이 고갈되고, 에너지가 소진되면서 번아웃(탈진)으로 이어질 수 있어요.그렇다면, 어떻게 해야 감정 노동에서 나를 지키면서도 건강한 인간관계를 유지할 수 있을까요?오늘은 타인의 감정에 휘둘리지 않고, 내 감정을 보호하는 5가지 심리적 전략을 알려드릴게요.---■ 감정 노동이 심한 사람들.. 2025. 3. 3. 감정 노동에서 나를 지키는 심리학: 타인의 감정에 휘둘리지 않는 법 감정 노동에서 나를 지키는 심리학: 타인의 감정에 휘둘리지 않는 법어떤 날은 단순한 대화만으로도 기분이 좋아지는 사람이 있는 반면,어떤 날은 다른 사람의 감정에 휘둘려 하루 종일 지치고 힘들 때도 있죠. 특히 서비스 직군, 교육, 상담, 병원, 고객 응대 업무를 하는 사람들은늘 타인의 감정과 기분을 신경 써야 하는 감정 노동(emotional labor)을 경험합니다.그런데, 타인의 감정에 너무 깊이 개입하다 보면자신의 감정이 고갈되고, 에너지가 소진되면서 번아웃(탈진)으로 이어질 수 있어요.그렇다면, 어떻게 해야 감정 노동에서 나를 지키면서도 건강한 인간관계를 유지할 수 있을까요?오늘은 타인의 감정에 휘둘리지 않고, 내 감정을 보호하는 5가지 심리적 전략을 알려드릴게요.---■ 감정 노동이 심한 사람들.. 2025. 2. 28. 멀티태스킹 vs 싱글태스킹: 집중력을 극대화하는 일하는 방식 멀티태스킹 vs. 싱글태스킹: 집중력을 극대화하는 일하는 방식"나는 멀티태스킹을 잘하는 편이야!"이렇게 말하는 사람들이 많지만, 정말 멀티태스킹이 생산성을 높일까요?한편, 어떤 사람들은 **"한 번에 하나의 일만 하는 게 더 효과적이야."**라고 말합니다.과연, 어떤 방식이 더 나은 선택일까요?오늘은 멀티태스킹과 싱글태스킹의 차이, 각각의 장단점, 그리고 어떤 방식이 더 효과적인지 과학적으로 분석해볼게요.이 글을 읽고 나면, 당신에게 맞는 최적의 작업 방식을 찾을 수 있을 거예요.---■ 멀티태스킹, 정말 효율적일까?멀티태스킹(Multitasking)이란, 여러 가지 일을 동시에 수행하는 것을 말해요.예를 들면,회의 중에 이메일 확인하기공부하면서 음악 듣기운전하면서 전화 통화하기멀티태스킹을 하면 시간을 .. 2025. 2. 25. 하루를 지배하는 시간 관리 전략: 똑같은 24시간, 다르게 쓰는 법 하루를 지배하는 시간 관리 전략: 똑같은 24시간, 다르게 쓰는 법하루는 누구에게나 똑같이 24시간이 주어집니다.그런데 어떤 사람들은 엄청난 성과를 내면서도 여유가 있지만,어떤 사람들은 하루 종일 바쁘기만 한데 정작 이루는 것은 별로 없습니다.이 차이는 무엇일까요?바로 시간을 다루는 방식의 차이입니다.우리는 시간이 부족해서 목표를 이루지 못하는 것이 아닙니다.시간을 잘 활용하지 못해서 원하는 결과를 만들지 못하는 것이죠.그렇다면, 시간을 지배하는 사람들은 어떤 전략을 사용할까요?오늘은 같은 24시간을 다르게 활용하는 5가지 시간 관리 전략을 소개할게요.이 원리를 적용하면,더 적은 시간으로 더 많은 성과를 내면서도 여유 있는 하루를 보낼 수 있습니다.---■ 시간이 부족한 사람들의 공통된 특징🔹 ① 하루.. 2025. 2. 24. 공감력을 높이는 대화 기술: 상대의 마음을 움직이는 법 # 공감력을 높이는 대화 기술: 상대의 마음을 움직이는 법사람들과 대화를 나누다 보면, 어떤 사람과는 말이 자연스럽게 통하는 반면,어떤 사람과는 같은 말을 해도 벽이 느껴지는 순간이 있죠.왜 이런 차이가 생길까요?그것은 단순히 말을 잘하고 못하고의 문제가 아니라, ‘공감하는 방식’의 차이 때문입니다공감력이 높은 사람들은 상대방의 마음을 쉽게 열고, 신뢰를 쌓으며, 좋은 인간관계를 형성합니다.반면, 공감력이 부족하면 대화가 어색해지고, 감정적인 거리감이 생길 가능성이 높죠.그렇다면 공감력은 타고나는 걸까요?아닙니다. 공감력도 훈련을 통해 충분히 키울 수 있습니다.오늘은 공감력을 높여 대화의 질을 향상시키는 5가지 핵심 기술을 소개할게요.이 방법을 실천하면, 더 자연스럽고 깊이 있는 대화를 나눌 수 있을 거.. 2025. 2. 20. 인간관계의 고수들이 지닌 특별한 마인드 셋: 관계 속에서 영향력을 키우는 법 # 인간관계의 고수들이 지닌 특별한 마인드 셋: 관계 속에서 영향력을 키우는 법한 사람의 인생에서 **중요한 요소 중 하나는 ‘관계’**입니다.좋은 인간관계는 기회와 성장을 만들어내고,반대로 나쁜 인간관계는 스트레스와 소모를 초래하죠.그런데, 어떤 사람들은 어디에서든 사람들과 쉽게 어울리고, 강한 영향력을 발휘하는 반면,어떤 사람들은 대인관계에서 어려움을 겪으며, 인간관계가 부담스럽게 느껴지기도 합니다.그 차이는 무엇일까요?사실 인간관계를 잘 맺는 사람들은 특별한 대화 기술을 가진 것이 아니라, ‘관계를 바라보는 태도’가 다를 뿐입니다.오늘은 인간관계의 고수들이 공통으로 가진 마인드 셋과 이를 실제 적용할 수 있는 실천법을 소개할게요.---■ 인간관계가 어려운 사람들의 공통된 특징🔹 ① ‘나’ 중심의 .. 2025. 2. 16. 이전 1 2 3 4 다음